Οι βιώσιμες πρακτικές βοηθούν τον κόσμο και την επιχείρησή σου
Γιατί είναι πιο εύκολο απ’ ό,τι νομίζεις να κάνεις την επιχείρησή σου βιώσιμη
Τα θέματα της κλιματικής αλλαγής και της βιωσιμότητας έχουν μετατραπεί σε φλέγοντα ζητηήματα τα τελευταία χρόνια στον επιχειρηματικό κόσμο. Για πολλές μεγάλες πολυεθνικές επιχειρήσεις, η βιωσιμότητα έχει ανέβει στην κορυφή της ατζέντας λόγω της αυξημένης ζήτησης των καταναλωτών για βιώσιμα προϊόντα.
Ωστόσο, ενώ αυτές οι μεγάλες επιχειρήσεις θεωρούν ότι διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην προώθηση της βιωσιμότητας, η εικόνα μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων δεν είναι απαραίτητα τόσο ξεκάθαρη. Για την ακρίβεια, σύμφωνα με την πρόσφατη μας έκθεση για επιχειρήσεις που είναι έτοιμες για το μέλλον, το 47% των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν, ανέφερε ότι η βιωσιμότητα δεν αποτελεί «βασική προτεραιότητα». Αυτό όμως δε σημαίνει ότι οι μικρές επιχειρήσεις έχουν μια γενική απάθεια απέναντι στη βιωσιμότητα. Αντιθέτως, η έρευνά μας δείχνει ότι οι ευθύνες σχετικά με τη δημιουργία και τη λειτουργία μιας επιχείρησης μπορούν συχνά να έχουν τον κεντρικό ρόλο σε σχέση με άλλα ζητήματα, με τη βιωσιμότητα να είναι πιθανώς ένα από αυτά.
Είναι σημαντικό να υπογραμμίσουμε ότι η επιλογή μιας επιχειρηματικής προσέγγισης που εστιάζει στη βιωσιμότητα δε χρειάζεται να είναι ιδιαίτερα επίπονη ή χρονοβόρα.
Καθώς το COP26 πλησιάζει με γοργούς ρυθμούς, είμαστε εδώ για να δείξουμε πώς - με τη βοήθεια των ειδικών μας - οι μικρές επιχειρήσεις έχουν, σε συλλογικό επίπεδο, τη δύναμη να δημιουργήσουν αλλαγές με πραγματική επιρροή, όσον αφορά τη βιωσιμότητα. Ακολουθούν τρεις αρχές που τηρούν οι ειδικοί μας όταν πρόκειται για τη λειτουργία μιας βιώσιμης επιχείρησης.
«Οι καταναλωτές αναζητούν επιχειρήσεις με σκοπό»
Από την εργασία σε ένα αμοιβαίο κεφάλαιο στο Λονδίνο μέχρι τη διαχείριση μιας κορυφαίας μάρκας καρυκευμάτων, η Jenny Costa, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Rubbies in the Rubble, έβλεπε πάντα την αξία που μπορεί να έχει μια επιχείρηση που βασίζεται στη βιωσιμότητα. Έχοντας ξεκινήσει με τη διαχείριση της λειτουργίας λαϊκών αγορών τα Σαββατοκύριακα, όπου πουλούσε τσάτνεϊ φτιαγμένα με τις παλιές συνταγές της μαμάς της, η γκάμα των καρυκευμάτων της Jenny πλέον διατίθεται σε τεράστια εμπορικά περιβάλλοντα, από εστιατόρια όπως το Jamie Oliver, μέχρι σούπερ μάρκετ όπως το Waitrose.
Πώς όμως κατέκτησε την επιτυχία η Rubies in the Rubble εστιάζοντας στη βιωσιμότητα; Η Jenny αναγνωρίζει ότι η φιλικότητα προς το περιβάλλον αποτελεί πλέον βασικό στόχο πολλών καταναλωτών. «Οι καταναλωτές αναζητούν επιχειρήσεις με σκοπό στον πυρήνα τους».
Έχοντας αυτό κατά νου, η Jenny λέει ότι, για να είναι επιτυχημένη μια επιχείρηση, είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει ισορροπία μεταξύ της διατήρησης του στόχου της και της εξυπηρέτησης των καταναλωτών. Χρησιμοποιεί ως παράδειγμα το τελευταίο της προϊόν - κέτσαπ φτιαγμένη από περίσσευμα αχλαδιών - και αναφέρει: «Για να κάνεις πραγματικά τη διαφορά σε οποιαδήποτε επιχείρηση με σκοπό, πρέπει να εξυπηρετείς καλά τον πελάτη, και νομίζω ότι έπρεπε να δώσουμε προτεραιότητα στη γεύση (της κέτσαπ)… αλλά στη συνέχεια η διατήρηση του σκοπού μας, η συμπερίληψη όσο το δυνατόν περισσότερων αχλαδιών χωρίς να αλλοιώνεται η γεύση, ήταν επίσης ζωτικής σημασίας.»
Ανταποκρινόμενη στις επιθυμίες των πελατών της για ένα προϊόν με σκοπό, χωρίς συμβιβασμούς όσον αφορά την ποιότητά του, η Jenny βρήκε την τέλεια ισορροπία όσον αφορά την προώθηση μιας βιώσιμης ατζέντας και, ταυτόχρονα, της βέλτιστης εξυπηρέτησης των καταναλωτών της.
«Δε θα τρέχαμε σε μαραθώνιο άυπνοι και έχοντας φάει φτηνά ντόνατ.»
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, πολλές μικρότερες επιχειρήσεις με τις οποίες μιλήσαμε ανέφεραν ότι η βιωσιμότητα δεν ήταν τόσο βασική προτεραιότητα όσο ο προϋπολογισμός και ο καθορισμός στρατηγικής. Ωστόσο, η Jessica Sansom, πρώην επικεφαλής βιωσιμότητας στην Innocent Drinks, πιστεύει ότι η φροντίδα του περιβάλλοντος δεν είναι καλή μόνο για τον πλανήτη, αλλά μπορεί επίσης να είναι καλή και για τα καθαρά κέρδη κάθε επιχείρησης.
«Η βιωσιμότητα είναι περισσότερο στρατηγική επιταγή παρά επιλογή ... ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο είναι ένα μοντέλο που αναγνωρίζει την εξάρτησή του (από φυσικούς πόρους και ανθρώπους) και ανταποκρίνεται ανάλογα», λέει η Jessica, η οποία πιστεύει ότι οι επενδύσεις σε βιώσιμες πρακτικές μπορούν να αποφέρουν καρπούς για τις επιχειρήσεις.
Η Innocent Drinks είναι στην ουσία μια επιχείρηση φρούτων και λαχανικών. Η Jessica λέει ότι κάνοντας μια ανασκόπηση των αλυσίδων εφοδιασμού της εταιρείας, διαπιστώθηκε ότι η γεωργική βιομηχανία είχε απελπιστική ανάγκη από υποστήριξη. Έτσι, η Innocent επένδυσε σε βιώσιμες γεωργικές πρακτικές για να αναζωογονήσει τις επιχειρήσεις σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού της.
Η Jessica σημειώνει ότι ενώ αυτό ήταν «αυτό που έπρεπε να γίνει», η επένδυση της Innocent σε αυτές τις πρακτικές της παρείχε σημαντικά οφέλη. «(Η επένδυσή μας σε αυτές τις βιώσιμες πρακτικές) ήταν ένας τρόπος για να επιτύχουμε μεγαλύτερη ασφάλεια εφοδιασμού, να έχουμε καλύτερες επιχειρηματικές σχέσεις και, τις περισσότερες φορές, να έχουμε υψηλότερη ποιότητα προϊόντων».
Συγκρίνοντας τις επιχειρήσεις με τους δρομείς μεγάλων αποστάσεων, η Jessica λέει: «Δε θα τρέχαμε σε μαραθώνιο άυπνοι και έχοντας φάει φτηνά ντόνατ. Θα φροντίζαμε το σώμα μας για να φτάσουμε στο τέρμα.» Ομοίως, όσο περισσότερες επενδύσεις κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις σε βιώσιμες πρακτικές και έργα, τόσο μεγαλύτερο είναι το όφελος για τους προμηθευτές καθώς και για τις ίδιες τις επιχειρήσεις.
Όπως ανέφερε λακωνικά ο Colman Chamberlain, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Unreasonable: «Περισσότεροι άνθρωποι συνειδητοποιούν πλέον ότι μπορούμε να έχουμε ταυτόχρονα καλές αποδόσεις και να εφαρμόζουμε καλές πρακτικές.
«Αλλαγή πορείας για να έχουμε τον αντίκτυπο που χρειάζεται στον πλανήτη μας»
Είτε πρόκειται για τη συνεχή μας μάχη με την κλιματική αλλαγή είτε για την πανδημία COVID-19, ολόκληρος ο κόσμος βρίσκεται σε ένα σημείο όπου πρέπει να ληφθούν μέτρα για να ξεπεραστούν αυτές οι προκλήσεις. Ωστόσο, για ορισμένες επιχειρήσεις, αυτές οι προκλήσεις αποτελούν ευκαιρίες και όχι προβλήματα.
Ως Διευθύνοντας Σύμβουλος του Ομίλου Unreasonable, ο Colman Chamberlain ξέρει καλά πώς να εκμεταλλεύεται στο έπακρον τις δύσκολες προκλήσεις. Ο Όμιλος Unreasonable στηρίζει οικονομικά ένα ευρύ δίκτυο επιχειρηματιών και επιχειρήσεων που προσπαθούν να αντιμετωπίσουν τα πιο πιεστικά περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήματα στον κόσμο.
Μιλώντας στο Those Who Dare, μια εκδήλωση που διοργάνωσε το Vodafone Business σχετικά με τις επιπτώσεις της πανδημίας COVID-19, ο Colman σημείωσε ότι πολλές από τις επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεται η Unreasonable έχουν στηριχθεί στη δημιουργία εξοπλισμού για να βοηθηθούν οι βασικοί εργαζόμενοι στην παραγωγική διαδικασία. Για την ακρίβεια, μία από τις επιχειρήσεις, η Richcore India, παρήγαγε 5,5 εκατομμύρια τεστ για τον COVID-19 ως αποτέλεσμα της αλλαγής της αλυσίδας εφοδιασμού της.
Ακόμα και μπροστά σε μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που έχει αντιμετωπίσει ποτέ η σύγχρονη κοινωνία, ο Colman δίνει μια εικόνα προσαρμογής και αισιοδοξίας όταν πρόκειται για το πώς ανταποκρίθηκαν στην πανδημία COVID-19 οι επιχειρήσεις. «Είτε οι εταιρείες μας κάνουν αλλαγές για να επιτύχουν τον αντίκτυπο που απαιτείται στον πλανήτη μας… είτε βρίσκουν νέες οδούς ανάπτυξης και επενδύσεων, σχεδόν όλες οι εταιρείες μας έχουν βρει τρόπους να ευδοκιμήσουν σε αυτές τις περιστάσεις (στην πανδημία)».
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μερικοί από τους συνεργάτες της Unreasonable έχουν δημιουργήσει επιτυχημένα επιχειρηματικά μοντέλα με βάση τα προβλήματα που επιθυμούν να αντιμετωπίσουν. Η Fiona Spowers, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Riversimple Movement, αποτελεί παράδειγμα προς μίμηση για την εύρεση επιτυχίας στην καρδιά ενός συλλογικού προβλήματος. Παρέχοντας στους πελάτες οχήματα μόνο με συνδρομή, η Fiona και η Riversimple έχουν αναπτύξει ένα «επιχειρηματικό μοντέλο που ενθαρρύνει τη βιωσιμότητα», περιορίζοντας τη χρήση πόρων στο ελάχιστο και παρατείνοντας τον κύκλο ζωής κάθε οχήματος που χρησιμοποιείται.
Όπως ανέφερε ο Vinod Kumar, Διευθύνων Σύμβουλος του Vodafone Business, οι μικρές επιχειρήσεις διακατέχονται από «επιχειρηματικό πνεύμα και τη διάθεση να είναι τολμηρές και ριψοκίνδυνες». Σε μια εποχή όπου η βιωσιμότητα θα παραμείνει στο επίκεντρο, γιατί να μην εφαρμοστεί αυτή η νοοτροπία των μικρών επιχειρήσεων σε παγκόσμιας κλίμακας ζητήματα;
Σκέφτεσαι να οικοδομήσεις την στρατηγική βιωσιμότητάς σου; Επικοινώνησε με έναν από τους σύμβουλους βιωσιμότητάς μας για να ξεκινήσεις.
