Πώς να δέχεσαι πληρωμές με κάρτα: ένας οδηγός βήμα προς βήμα

Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι έχουν λιγότερα μετρητά μαζί τους, η αποδοχή πληρωμών με κάρτα είναι απαραίτητη - ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις που δεν θέλουν να χάσουν τις πωλήσεις τους. Ο αναλυτικός οδηγός μας εξετάζει όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις - από την ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων έως την επιλογή των σωστών εργαλείων και την ασφάλεια.

Καθώς όλο και λιγότεροι από εμάς κουβαλάμε μετρητά στις μέρες μας, η προσφορά πληρωμών με κάρτα είναι απαραίτητη - ειδικά για τις μικρότερες επιχειρήσεις. Αυτό βοηθά στην ομαλή λειτουργία των πραγμάτων, κρατά τους πελάτες σου ευχαριστημένους και αποτρέπει πιθανές χαμένες πωλήσεις.

Ο αναλυτικός οδηγός μας καλύπτει βήμα προς βήμα όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις για τη λήψη πληρωμών με κάρτα: από την επιλογή των σωστών εργαλείων έως τη διατήρηση της ασφάλειας. Μαζί, θα αναλύσουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.

Πώς να δέχεσαι πληρωμές με κάρτα

1. Επίλεξε τον επεξεργαστή πληρωμών σου.

Αυτός είναι ο συνεργάτης σου για όλα τα θέματα πληρωμών με κάρτες. Χειρίζεται τις ασφαλείς συναλλαγές μεταξύ της επιχείρησής σου και της τράπεζας των πελατών σου: από την εξουσιοδότηση έως τη μεταφορά κεφαλαίων.

Οι χρεώσεις, τα χαρακτηριστικά και η ευκολία χρήσης μπορεί να διαφέρουν, γι' αυτό θα πρέπει να ψάξεις για μια εταιρία επεξεργασίας πληρωμών που να ταιριάζει στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σου. Μερικά μόνο παραδείγματα περιλαμβάνουν τις Stripe, Square, Shopify και Worldpay.

2. Δημιούργησε έναν λογαριασμό εμπόρου.

Αυτός ο ειδικός τραπεζικός λογαριασμός κρατά προσωρινά τα χρήματα από τις πωλήσεις των καρτών σου πριν τα μεταφέρει στον κύριο λογαριασμό της επιχείρησής σου. Η εταιρία επεξεργασίας πληρωμών σου θα σε βοηθήσει συνήθως να τον ρυθμίσεις.

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να έχεις έναν λογαριασμό εμπόρου σε κάθε εταιρία επεξεργασίας πληρωμών. Η Stripe δεν το κάνει, για παράδειγμα, και δεν είναι πάντα απαραίτητο. Μάθε πώς να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό εμπόρου εδώ.

3. Επίλεξε τον εξοπλισμό σου.

Το αν χρειάζεσαι ένα πλήρες σύστημα POS, έναν απλό αναγνώστη καρτών ή μια διαδικτυακή πύλη πληρωμών εξαρτάται από την επιχείρησή σου.

Οι περισσότερες εταιρίες επεξεργασίας πληρωμών προσφέρουν μια ποικιλία συσκευών ανάγνωσης καρτών, όπως:

• Επιτραπέζια μηχανήματα. Ιδανικά για φυσικά καταστήματα-συνδέονται σε τηλεφωνική γραμμή ή με σύνδεση στο διαδίκτυο και σου επιτρέπουν να περνάς, να ακουμπάς ή να εισάγεις κάρτες που διαθέτουν τσιπ.

• Φορητοί αναγνώστες καρτών. Ιδανικοί για επιχειρήσεις που κάνουν διαδρομές και βρίσκονται εν κινήσει, καθώς συνδέονται με το smartphone ή το tablet σου για ανέπαφες πληρωμές.

• Φορητές μηχανές καρτών. Αυτές συνδέονται μέσω Wi-Fi ή δικτύων κινητής τηλεφωνίας και μπορούν να μετακινούνται, όπως σε εστιατόρια όπου οι πελάτες πληρώνουν στο τραπέζι.

• Εικονικά συστήματα πληρωμών. Αυτά σου επιτρέπουν να δέχεσαι πληρωμές με κάρτα, αν είσαι μια online επιχείρηση ή διαχειρίζεσαι τηλεφωνικές παραγγελίες.

4. Ξεκίνα να λαμβάνεις πληρωμές.

Μόλις όλα ρυθμιστούν, είσαι έτοιμος να ξεκινήσεις. Τα χρήματα θα κατατεθούν στον λογαριασμό εμπόρου σου - μείον τυχόν έξοδα επεξεργασίας - σε περίπου δύο έως τρεις εργάσιμες ημέρες από τη συναλλαγή.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με κάρτα

Πλεονεκτήματα

• Οι πελάτες λατρεύουν την απλότητα της πληρωμής με κάρτα. Σημαίνει επίσης ότι δεν θα ψάχνεις πια για ψιλά και δεν θα χάνεις πωλήσεις επειδή κάποιος δεν έχει μετρητά μαζί του ή ξέχασε το πορτοφόλι του. Οι ταχύτερες πωλήσεις ισοδυναμούν επίσης με περισσότερους ικανοποιημένους πελάτες.

• Οι ηλεκτρονικές και τηλεφωνικές πληρωμές ανοίγουν την επιχείρησή σου σε έναν νέο κόσμο δυνητικών πελατών που δεν μπορούν να σε επισκεφθούν αυτοπροσώπως.

• Λιγότερα μετρητά στο χώρο σημαίνει μικρότερο κίνδυνο κλοπής, ενώ η προστασία από απάτη που ενσωματώνεται στις συναλλαγές με κάρτες σημαίνει ασφαλέστερες πωλήσεις για περισσότερη ψυχική ηρεμία.

Μειονεκτήματα

• Οι πληρωμές με κάρτα μπορεί να συνοδεύονται από τέλη επεξεργασίας ή τέλη ανά συναλλαγή και μηνιαίες χρεώσεις. Πάντα να συγκρίνεις τις χρεώσεις μεταξύ των διαφορετικών εταιριών επεξεργασίας πληρωμών πριν καταλήξεις με κάποια.

• Οι πληρωμές με κάρτες ενέχουν πάντα μια μικρή πιθανότητα απάτης. Ωστόσο, επιλέγοντας έναν αξιόπιστο επεξεργαστή πληρωμών και ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές, μπορείς να ελαχιστοποιήσεις τυχόν κινδύνους.

Πόσο ασφαλείς είναι οι πληρωμές με κάρτα;

Οι πληρωμές με κάρτα είναι γενικά πολύ ασφαλείς, αλλά η επαγρύπνηση είναι το κλειδί. Δες πώς μπορείς να διασφαλίσεις ότι εσύ και οι πελάτες σου θα παραμείνετε ασφαλείς.

• Κρυπτογράφηση. Βεβαιώσου ότι ο ιστότοπός σου χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TSL (το σημαντικό "https" που δηλώνει στους χρήστες ότι οι διαδικτυακές σου συναλλαγές είναι ασφαλείς). Οι περισσότερες εταιρίες επεξεργασίας πληρωμών χρειάζονται να έχεις ενεργοποιήσει το SSL προτού δεχτείς ηλεκτρονικές πληρωμές.

• Συμμόρφωση. Ακολούθησε το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων της βιομηχανίας καρτών πληρωμών (PCI DSS) - μια παγκοσμίως αναγνωρισμένη βέλτιστη πρακτική ασφάλειας.

• Να είσαι πάντα ενήμερος. Να διατηρείς τα συστήματα πληρωμών και το λογισμικό σου ενημερωμένα για να διορθώνεις τυχόν ευπάθειες και να παραμένεις ένα βήμα μπροστά από τους απατεώνες.

• Πρόληψη της απάτης. Χρησιμοποίησε τα εργαλεία που παρέχει η εταιρία επεξεργασίας πληρωμών σου για να σε βοηθήσει να εντοπίζεις και να αποτρέπεις την απάτη πριν συμβεί.

Η προσφορά πληρωμών με κάρτα κρατά τους πελάτες τους ευχαριστημένους, αυξάνει τις πωλήσεις, ενισχύει την ασφάλεια και ανοίγει τις πόρτες σε μια ευρύτερη αγορά. Είναι ένα απλό βήμα προς μια πιο ομαλή, πιο κερδοφόρα επιχείρηση.

Εάν έχεις ερωτήσεις ή θα ήθελες να μάθεις περισσότερα για την πλοήγηση στον κόσμο των πληρωμών με κάρτα, μπορείς να επικοινωνήσεις με τους Ψηφιακούς Συμβούλους του V-Hub για να λάβεις προσωπική υποστήριξη.